İyi bir proje, tek bir büyük sürpriz değil; küçük, yönetilebilir kararların toplamıdır.
Keşif toplantısında beklentiyi netleştiririz: kapsam, bütçe bandı, takvim ve riskler. Sonra avan proje, uygulama detayı ve saha planı sırayla gelir.
Müşteriye her hafta görünür bir durum raporu sunmak, güvenin teknik karşılığıdır. Değişiklik talepleri yazılı olur; maliyet ve süre etkisi birlikte anlatılır.
Teslimde punch-list ve kullanım kılavuzu ile süreci kapatırız. Proje biter, ilişki bitmez — bakım ve garanti konuşulmaya devam eder.
Şeffaflık, pazarlama cümlesi değil; toplantı notunun tutarlılığıdır.